CardTracking

Melhore a experiência de seu cliente!

Controle seu processo de produção e entrega de cartões de forma automática, centralizada e com informações reais, gerenciando sua cadeia de fornecedores, seus custos, desperdícios e prazos.

cada cartão não entregue, o emissor desperdiça cerca de R$ 15 em custo direto, além de todos os custos indiretos. Devido à grande oferta de cartões no mercado o cliente pode migrar para um concorrente por não ter recebido seu cartão. A distribuição logística do Brasil e a quantidade reduzida de fornecedores exige um controle independente do seu processo. Com o mundo digital, é fundamental manter o cliente atualizado sobre cada etapa do processo de entrega.

CardTracking permite o controle de toda a operação, desde a criação até a chegada do cartão às mãos do cliente.

Controle nas embossadoras, garantindo expedições no prazo.

Controle as entregas individualmente, garantindo que o cartão siga no prazo esperado pelo cliente.

Inicie o processo de ativação no momento que o cartão chegar para o cliente.

Rápida atuação nos cartões não entregues, melhorando a experiência do cliente.

Acompanhamento do Status de Entrega Individual do Cartão

Mantenha seu cliente informado sobre cada etapa do processo até a chegada do cartão em suas mãos.

Informando sobre o andamento do processo, você aprimora a experiência do seu cliente!

Gestão à vista

Controle detalhado da entrega

Controle do cumprimento do SLA de cada fornecedor

Encontre gargalos do processo para atuação rápida

Ganhos diretos

Aumento do Percentual de entrega

Redução de Custo com Reemissão

Saber o momento exato da Entrega do Cartão

Controle diário dos SLA’s

Oferecer ao cliente uma experiência no momento da entrega

Ganhos indiretos

Aumento no Percentual de Ativação

Redução de Reclamações

Redução de Chamadas na Central de Atendimento

Customizações

Gestão Financeira

Controle de Estoques

Pode ser utilizado para outros produtos

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